قوانین و مقررات
لطفاً قوانین و مقررات استفاده از خدمات را با دقت مطالعه فرمایید
مشتریان
با استفاده از خدمات رزرو نوبت و فروشگاه ما، شما به عنوان مشتری، موافقت خود را با قوانین زیر اعلام میکنید. لطفاً این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.
۱- مشتری مسئول صحت اطلاعات شخصی واردشده در پروفایل خود، شامل نام و شماره تلفن همراه، میباشد. تمامی رزروها و ارتباطات آتی بر اساس این اطلاعات انجام خواهد شد.
۲- هر مشتری موظف است تنها با شماره تلفن همراه ثبتشده در پروفایل خود اقدام به رزرو نوبت کند. رزرو نوبت برای شخص دیگر مجاز نمیباشد.
۳- مشتریان موظفند حداقل ۲۰ دقیقه قبل از زمان رزرو شده در محل سالن زیبایی یا آرایشگاه حضور داشته باشند.
۴- متخصص تا ۱۰ دقیقه پس از زمان مقرر، منتظر حضور مشتری خواهد ماند. در صورت تأخیر بیش از ۱۰ دقیقه، نوبت مشتری لغو شده و هزینه رزرو غیرقابل استرداد خواهد بود.
۵- مشتری حق دریافت شماره تلفن، آدرس صفحات شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام و…) یا هرگونه راه ارتباطی مستقیم دیگری از متخصص را ندارد. در صورت گزارش تخلف توسط متخصص، دسترسی مشتری به پلتفرم مسدود خواهد شد.
۶- در صورتی که مشتری پس از حضور در سالن، خواهان انجام خدمات بیشتر یا تغییر مدل خدمات باشد، لازم است قبل از شروع کار، در خصوص هزینه جدید و نهایی با متخصص توافق کامل داشته باشد.
تشکر از شما: از اینکه با دقت و احترام، قوانین ما را رعایت میکنید، پیشاپیش از شما سپاسگزاریم. همکاری شما به ما کمک میکند تا تجربه بهتری را برای همه فراهم کنیم.